プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社フォーカス（以下「当社」）は、MOFF公式オンラインショップの運営にあたり、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考えています。本ポリシーは、当社がどのように個人情報を取得・利用・管理するかを定めたものです。

1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定義される個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。

2. 個人情報の取得
当社は、本ECサイトのご利用にあたり、以下の方法および目的で個人情報を取得することがあります。

【取得する情報】

  • 氏名（漢字・かな）
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • FAX番号
  • 配送先住所
  • 決済情報（クレジットカード番号等はShopify Payments経由で取得し、当社のサーバーには保存しません）
  • 注文履歴・購買履歴
  • お問い合わせ内容
  • 当ウェブサイトの利用状況に関する情報（IPアドレス、Cookie、閲覧履歴等）

【取得方法】

  • 商品購入時にお客様にご入力いただく方法
  • お問い合わせフォームからのご連絡時
  • メールマガジン登録時
  • アクセス解析ツール（Google Analytics等）による自動取得

3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. 商品の販売・受注処理・代金決済・発送業務
  2. 受注生産・自動製造連携のためのデータ処理（当社基幹システムへの受注情報の連携を含む）
  3. アフターサービス・問い合わせ対応
  4. 当社サービスに関するご案内・キャンペーン情報の配信（ご同意いただいた方のみ）
  5. 商品開発・サービス改善のための統計データの分析
  6. インターネット広告（リスティング広告・ターゲティング広告等）の配信のための個人情報の利用
  7. 不正利用の防止・セキュリティの確保
  8. 法令に基づく対応

4. 自動連携システムにおけるデータ取り扱い
本ECサイトは、注文情報を以下の自動連携システムに連携し、受注・製造・発送の自動化を実現しています。

  • Shopify Payments（決済処理）
  • 基幹システム（受注・製造・発送業務）
  • AI生成デザイン・商品合成画像システム（プリント商品の自動製造のため）

これらのシステムにお客様の個人情報（氏名・配送先・注文内容等）が自動的に連携されることをご了承ください。連携先における取り扱いは各システムのプライバシーポリシーに準じます。

5. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が求められる場合
  • 商品配送のために配送業者に必要な情報を提供する場合
  • 決済処理のためにクレジットカード会社等に必要な情報を提供する場合
  • 受注生産・自動製造のために業務委託先に必要な情報を提供する場合
  • インターネット広告配信のために広告配信業者に必要な情報を提供する場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

6. 共同利用
当社は、本ショップにおいて取得したお客様の個人データを、以下の範囲で株式会社MOFFと共同利用します。

  • 共同利用する個人データの項目：氏名、メールアドレス、電話番号、住所・配送先情報、注文内容、購入履歴、購入金額、注文日時、問い合わせ内容、本ショップの利用状況その他本ショップの運営・分析に必要な情報
  • 共同利用する者の範囲：株式会社フォーカス、株式会社MOFF
  • 共同利用する者の利用目的：本ショップの運営、商品開発、サービス改善、販売分析、購買傾向分析、キャンペーン・プロモーション施策の検討および各種ご案内のため
  • 共同利用する個人データの管理責任者：株式会社フォーカス　住所：〒400-0115 山梨県甲斐市篠原984-1　代表者：代表取締役 常松 憲太

7. 委託先の監督
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。委託先には、本ポリシーに沿った安全管理措置を講じることを要求し、必要かつ適切な監督を行います。

8. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

  • SSL/TLSによる通信の暗号化
  • アクセス権限の制限
  • 従業員・委託先への教育・監督
  • 物理的・組織的セキュリティ対策

9. Cookieの利用
本ECサイトは、お客様の利便性向上およびサービス改善のため、Cookieおよび類似技術を利用しています。Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化することができますが、その場合一部の機能が利用できなくなることがあります。

【利用している主なツール】

  • Shopify各種機能（カート保持・ログイン保持）
  • Google Analytics（アクセス解析）
  • Google Tag Manager
  • その他広告配信ツール（Meta Pixel等）

10. 開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止を求められた場合は、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。ご請求は以下の窓口までお寄せください。

  • メールアドレス：contact@forcus.co.jp
  • 電話番号：055-278-2311

11. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーの内容を、法令の変更等に応じて随時改訂することがあります。重要な変更がある場合は、本ECサイトで告知します。

12. お問い合わせ窓口
個人情報に関するご確認・ご要望・お問い合わせにつきましては、以下までご連絡ください。

名称：株式会社フォーカス 個人情報お問合せ窓口
メールアドレス：contact@forcus.co.jp
電話番号：055-278-2311（受付時間：平日 10:00〜17:00）

施行日：2026年6月29日