プライバシーポリシー

1. はじめに（個人情報保護方針）

株式会社MOFF（以下「当社」）は、MOFF公式オンラインショップ（以下「本サービス」）の運営において、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な社会的責務と認識しております。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに従い、個人情報の適切な取り扱いに努めます。

 

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に規定される、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものを指します。

・当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）。

・個人識別符号が含まれるもの。

 

3. 個人情報の取得項目と取得方法

当社は、適法かつ公正な手段によって、以下の情報を取得します。

取得する情報項目

・氏名（漢字・かな）

・メールアドレス

・電話番号、FAX番号

・配送先住所

・決済情報（クレジットカード番号等はShopify Payments経由で取得し、当社のサーバーには保存いたしません）

・注文履歴・購買履歴・購入金額・注文日時

・お問い合わせ内容

・当ウェブサイトの利用状況に関する情報（IPアドレス、Cookie、ブラウザヘッダー等の個人関連情報を含む閲覧履歴等）

取得方法

・本サービス上での商品購入時におけるお客様による入力

・お問い合わせフォームおよび電子メール等によるご連絡

・メールマガジン登録時の入力

・アクセス解析ツールおよびクッキー（Cookie）等による自動的な取得

 

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1．商品の販売、受注処理、代金決済、および商品の発送業務

2．受注生産・自動製造連携のためのデータ処理（当社基幹システムへの受注情報の連携を含む）

3．アフターサービス、およびお問い合わせへの対応

4．当社サービスに関するご案内、新商品、キャンペーン情報の配信（お客様の同意がある場合に限る）

5．商品開発、サービス改善、およびマーケティング分析のための統計データの作成・分析

6．ターゲティング広告等の配信、および広告効果の測定

7．不正利用の防止、およびセキュリティの確保

8．法令に基づく義務の履行

 

5. 自動連携システムにおけるデータ取り扱い

本サービスは、受注・製造・発送業務の効率化のため、外部システムとの自動連携を行っております。お客様は、本サービスを利用することにより、以下のシステムに対して個人データが提供されることに同意するものとします。

・Shopify Payments： 決済処理のため

・基幹システム： 受注管理、製造管理、および発送業務のため

・AI生成デザイン・商品合成画像システム： プリント商品の自動製造プロセスのため

なお、連携先における個人情報の取り扱いは、当該各システムのプライバシーポリシーに準ずるものとし、当社は連携先のプライバシー保護について責任を負うものではありません。

6. 第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

・利用目的の達成に必要な範囲内において、配送業者、決済代行会社、または製造委託先に業務を委託する場合

・法令に基づく開示要請があった場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき

 

7. 個人情報の共同利用

当社は、本サービスにおいて取得した個人データを、以下のとおり共同利用します。

8. 委託先の監督

当社は、運営代行業務を委託している株式会社フォーカスを含め、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合、委託先に対して安全管理措置を遵守させるための適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の具体的措置を講じています。

・通信の暗号化： SSL/TLSを用いた暗号化通信の採用。

・アクセス制御： 個人データを取り扱う情報システムへのアクセス権限の最小化と管理。

・組織的対策： 従業員および委託先に対する個人情報保護教育の実施。

・物理的対策： 個人データを取り扱う機器や記録媒体の盗難・紛失防止措置。

 

10. Cookie（クッキー）および類似技術の利用

本サービスでは、お客様の利便性向上、セッションの維持、および広告配信の効果測定を目的として、Cookieおよび類似技術を利用しています。

・主なツール： Shopifyの標準機能、Google Analytics、Google Tag Manager、Meta Pixel等。

・無効化について： お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化できます。ただし、その場合、本サービスの一部の機能（カート機能、ログイン状態の維持等）が正常に動作しない場合があります。

 

11. 保有個人データの開示・訂正・利用停止請求

お客様は、当社に対し、当社が保有する個人データの開示、訂正、利用停止、または消去等を請求することができます。これらの請求を行う場合は、第12条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情は、以下の窓口にて承ります。本サービスの管理責任者は株式会社MOFFですが、実務上の窓口業務は運営代行者である株式会社フォーカスが承ります。

・名称： 株式会社フォーカス 個人情報お問合せ窓口

・メールアドレス： contact@forcus.co.jp

・電話番号： 055-278-2311

・受付時間： 平日 10:00〜17:00

・備考： お問い合わせは原則としてメールにて承ります。お電話は法令上の表示義務に基づき公開しているものであり、迅速な対応のためメールのご利用を推奨いたします。

 

13. 改訂と施行日

当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に改善するため、または法令の変更に対応するため、本ポリシーを随時改訂することがあります。改訂した場合は、本サービス上での掲示等により告知いたします。

施行日：2026年6月29日